下载过程中若出现无法下载时,请您先检查您的设备是否有正常联网,一般情况下,在顶部会有联网标识。 建议您使用3G或WIFI网络,因为在2G网络下可能速度极慢(2G网络本身的限制),容易出现断线等情况。或您到空旷信号较好的地方试试。您也可以再尝试其他应用是否也不能下载。若仍不能下载,请您通过【设置】-【反馈】将您的情况反馈给我们。谢谢您。
下载时无法下载或网速较慢
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下载过程中若出现无法下载时,请您先检查您的设备是否有正常联网,一般情况下,在顶部会有联网标识。 建议您使用3G或WIFI网络,因为在2G网络下可能速度极慢(2G网络本身的限制),容易出现断线等情况。或您到空旷信号较好的地方试试。您也可以再尝试其他应用是否也不能下载。若仍不能下载,请您通过【设置】-【反馈】将您的情况反馈给我们。谢谢您。
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